Блокировка/разблокировка

Вы можете бесплатно заблокировать телефонный номер, если потеряли SIM-карту или временно не хотите пользоваться телефоном. Управлять блокировками своего номера можно самостоятельно на нашем сайте в разделе «Мой Билайн».
Также заблокировать номер можно прямо сейчас:

  • позвонив по телефону 8 800 700 0611. Пожалуйста, будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь пользователем SIM-карты/номера.
  • в офисе «Билайн» или в салонах официальных дилеров «Билайн».

Чтобы потом разблокировать номер:

  • позвоните на 8 800 700 0611. Будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь пользователем SIM-карты/номера.
  • или пришлите нам письменное заявление на e-mail.
    Для клиентов – физических лиц: otvet@beeline.ru
    Для клиентов – юридических лиц: services@beeline.ru
  • или обратитесь в офис «Билайн» или в салон официальных партнеров «Билайн».

Если на вашем договоре установлен специальный пароль на блокирование, то блокировать/разблокировать номер вы сможете по телефону 8 800 700 0611, сообщив пароль.

При визите в офис

  • Клиенту – физическому лицу необходимо иметь при себе паспорт или нотариальную доверенность от владельца номера по абонентскому договору на выполнение блокировки.
  • Представителю клиента – юридического лица необходимо иметь паспорт, письмо на фирменном бланке организации, заверенное печатью организации и подписью ген. директора с просьбой заблокировать номер и доверенность от организации.