Облачная АТС
Быстрая и недорогая телефонизация вашего офиса. Без затрат на оборудование и без проводов
От 450

Обратный звонок

Не заставляйте клиентов ждать на линии. Установите на сайт специальный виджет, чтобы они оставили свои контакты.
img
Виджет обратного звонка увеличивает число обращений на 50%
img
Установка виджета занимает не более пяти минут
Просмотреть все
img
Виджет обратного звонка увеличивает число обращений на 50%
img
Установка виджета занимает не более пяти минут
img
Настройте виджет таким образом, чтобы форма обратного звонка была доступна только тогда, когда сотрудники в офисе и могут мгновенно связаться с клиентом
img
Виджет соединяет оператора с клиентом не позже чем через 28 секунд. Свяжитесь, пока он готов совершить покупку
img
Виджет обратного звонка сразу на нескольких страницах сайта
img
Сохраняйте контакты клиентов. Все номера, оставленные через виджет, попадают в вашу CRM

Как работает виджет обратного звонка

Виджет обратного звонка — это виртуальная кнопка, которую пользователь видит на нужной странице. Нажав на нее, он может оставить номер, чтобы ему перезвонили сотрудники компании. Это помогает ускорить обработку заявок с сайта и равномерно распределить нагрузку на нескольких операторов. Кроме того, вы свяжетесь с клиентом, когда он еще на сайте и заинтересован в покупке.
Виджет заменяет привычную форму обратной связи, в которой клиент оставляет контакты и ждет, пока менеджер увидит заявку и отреагирует на нее. За это время клиент успеет передумать или оформить заказ на другом сайте. С другой стороны, менеджер может не увидеть или случайно удалить заявку, забыть перезвонить или неправильно набрать номер. Если в компании несколько сотрудников одновременно занимаются обработкой заявок с сайта, вероятность ошибки увеличивается в разы.
Используйте виджет «Обратный звонок» от Билайн. Автоматизируйте обработку заявок с сайта — от отправки номера телефона клиентом до соединения с сотрудником компании проходит менее 30 секунд.
Если вы подключили услугу «Виртуальная АТС», устанавливайте виджет обратного звонка бесплатно!
Установка занимает всего 5 минут
Модуль «Обратного звонка» от Билайн подходит для сайтов на Joomla, Wordpress, Битрикс и других популярных CMS. Настройте расположение, тип и цвет кнопки, чтобы она сочеталась с дизайном сайта.
Добавьте все номера, на которые будут звонить через виджет. Сервис распределит нагрузку между менеджерами, а клиент будет меньше ждать звонка.
Гибкая настройка условий показа
Задайте момент, когда виджет должен появиться на экране. Выбирайте любой внешний вид: статичная кнопка, всплывающее окно или анимированная форма, которая перемещается вместе с прокруткой страницы.
Используйте виджет на всех страницах или только на тех, где есть товары и услуги. Установите график работы операторов, чтобы клиенты оставляли заявки только тогда, когда на них есть кому ответить.
Работа в автоматическом режиме
Пользователь нажимает кнопку «Заказать звонок» и оставляет номер телефона. Сервис ищет свободного оператора и вызывает его. Когда соединение с оператором установлено, виджет набирает номер клиента. Затем объединяет звонки.
Весь процесс занимает до 30 секунд.
Фиксация всех обращений
Настройте виджет так, чтобы автоматически записывать каждую заявку в вашу CRM. Так вы не потеряете данные ни одного клиента.
Если вы пользуетесь услугами «Мобильного предприятия», можете вести статистику обращений и прослушивать записи разговоров, сделанных через виджет обратного звонка.
Виджет обратного звонка — это виртуальная кнопка, которую пользователь видит на нужной странице. Нажав на нее, он может оставить номер, чтобы ему перезвонили сотрудники компании. Это помогает ускорить обработку заявок с сайта и равномерно распределить нагрузку на нескольких операторов. Кроме того, вы свяжетесь с клиентом, когда он еще на сайте и заинтересован в покупке.
Виджет заменяет привычную форму обратной связи, в которой клиент оставляет контакты и ждет, пока менеджер увидит заявку и отреагирует на нее. За это время клиент успеет передумать или оформить заказ на другом сайте. С другой стороны, менеджер может не увидеть или случайно удалить заявку, забыть перезвонить или неправильно набрать номер. Если в компании несколько сотрудников одновременно занимаются обработкой заявок с сайта, вероятность ошибки увеличивается в разы.
Используйте виджет «Обратный звонок» от Билайн. Автоматизируйте обработку заявок с сайта — от отправки номера телефона клиентом до соединения с сотрудником компании проходит менее 30 секунд.
Если вы подключили услугу «Виртуальная АТС», устанавливайте виджет обратного звонка бесплатно!
Установка занимает всего 5 минут
Модуль «Обратного звонка» от Билайн подходит для сайтов на Joomla, Wordpress, Битрикс и других популярных CMS. Настройте расположение, тип и цвет кнопки, чтобы она сочеталась с дизайном сайта.
Добавьте все номера, на которые будут звонить через виджет. Сервис распределит нагрузку между менеджерами, а клиент будет меньше ждать звонка.
Гибкая настройка условий показа
Задайте момент, когда виджет должен появиться на экране. Выбирайте любой внешний вид: статичная кнопка, всплывающее окно или анимированная форма, которая перемещается вместе с прокруткой страницы.
Используйте виджет на всех страницах или только на тех, где есть товары и услуги. Установите график работы операторов, чтобы клиенты оставляли заявки только тогда, когда на них есть кому ответить.
Работа в автоматическом режиме
Пользователь нажимает кнопку «Заказать звонок» и оставляет номер телефона. Сервис ищет свободного оператора и вызывает его. Когда соединение с оператором установлено, виджет набирает номер клиента. Затем объединяет звонки.
Весь процесс занимает до 30 секунд.
Фиксация всех обращений
Настройте виджет так, чтобы автоматически записывать каждую заявку в вашу CRM. Так вы не потеряете данные ни одного клиента.
Если вы пользуетесь услугами «Мобильного предприятия», можете вести статистику обращений и прослушивать записи разговоров, сделанных через виджет обратного звонка.
«Облачная АТС» входит в состав Мобильного предприятия