Вы действительно находитесь в Магнитогорске?
Закрыть
Чат с оператором

Блокировка/разблокировка номера

В случае утери или кражи номера

Блокировка:

Вы можете бесплатно заблокировать телефонный номер, если потеряли SIM-карту прямо сейчас:

  • Позвонив по телефону 09212 или 8 800 700 0611 при наличии пароля. Пожалуйста, будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь пользователем SIM-карты/номера.
  • В одном из офисов «Билайн» или в салонах официальных дилеров «Билайн». При себе необходимо иметь паспорт.

 

Разблокировка:

Чтобы потом разблокировать номер:

  • Позвоните по телефону 09212 или 8 800 700 0611 при наличии пароля. Пожалуйста, будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь пользователем SIM-карты/номера.
  • Посетите один из офисов «Билайн»* или в один из салонов официальных партнеров «Билайн». При себе необходимо иметь паспорт.
  • Или пришлите нам письменное заявление на e-mail: otvet@beeline.ru

 

По желанию

Блокировка:

Вы можете бесплатно заблокировать телефонный номер прямо сейчас:

 

Разблокировка:

Чтобы потом разблокировать номер:

  • Посетив личный кабинет «Мой Билайн»
  • Если ваш договор зарегистрирован на физическое лицо с предоплатной системой расчетов, то вы можете самостоятельно разблокировать его с помощью команды *213#. Набирать команду необходимо с номера, который хотите разблокировать.
    Если на вашем договоре установлен специальный пароль на блокирование, то блокировать/разблокировать номер вы сможете по телефону 8 800 700 0611, сообщив пароль.

 

* При визите в офис

  • Клиенту – физическому лицу необходимо иметь при себе паспорт или нотариальную доверенность от владельца номера по абонентскому договору на выполнение блокировки.
  • Представителю клиента – юридического лица необходимо иметь паспорт, письмо на фирменном бланке организации с просьбой заблокировать номер и доверенность от организации.